DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO:
In ogni caso previsto (vedi condizioni generali del servizio) a richiesta di rimborso da parte dell’iscritto sarà gestita addebitando 20,00 euro (venti,00€) all’importo da rimborsare, come diritti di segreteria, per tutti i corsi e di euro 100,00 euro (cento,00€) per i Corsi Regionali (OSA-OPI-ASACOM-SAB-COA). Nel caso in cui la somma da rimborsare sia inferiore a 20,00 euro (venti,00€) non sarà effettuato alcun rimborso. In alternativa al rimborso il cliente può scegliere di conservare il credito per ulteriori iscrizioni ai corsi entro l’anno solare. Restano inoltre esclusi dal rimborso le spese di incasso del pagamento, e eventuali bolli (come nel caso dei Corsi di Perfezionamento).
A. DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO PER I CORSI IN AULA E CORSI ONLINE CON LEZIONI LIVE
Qualora non venga raggiunto il numero minimo di iscritti necessario alla realizzazione del Corso, l’interessato a termine della data di chiusura delle iscrizioni, avrà diritto al rimborso totale della quota fino a quel momento versata. Soltanto in questo caso non sarà decurtato il costo amministrativo (vedi punto 12-H).
Mentre se l’iscritto, a causa di motivi da imputare alla sua responsabilità non potrà frequentare il corso, questi avrà diritto di rimborso della quota versata solo e soltanto nel caso in cui la sua rinuncia perverrà mediante comunicazione scritta (mail, raccomandata, ecc.) entro 20 giorni prima la data di avvio del corso, ovvero la quota di iscrizione versata non potrà essere rimborsata in alcun caso se la rinuncia perverrà dopo tale termine.
In caso di iscrizione oltre il limite dei 20 giorni stabiliti per il recesso, ovvero negli ultimi 20 giorni prima dell’attivazione dell’evento, l’utente accetta che venga meno ogni possibilità di recesso dovuto a sua responsabilità, ovvero accetta che in caso di impossibilità a frequentare il corso, non avrà diritto ad alcun rimborso.
Al cliente che abbia ottenuto un rimborso secondo le disposizioni sopra esposte, sarà successivamente precluso acquistare il medesimo corso rimborsato ad un prezzo inferiore, qualora il prezzo dello stesso, in virtù specifiche discrezionali promozioni di SOLSIS ACADEMY, sia inferiore al prezzo di acquisto originario.
B. DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO PER I CORSI GESTITI DA PIATTAFORME ESTERNE (es. Pekit, Eipass, …)
Le condizioni di servizio di questo sito si ritengono valide anche per i corsi venduti sul sito stesso, ma gestiti da piattaforme esterne, fatto salvo per le condizioni di recesso e rimborso e per i seguenti due punti. Per le condizioni di recesso e rimborso per i corsi gestiti da piattaforme esterne sono infatti valide le seguenti condizioni:
- RECESSO E RIMBORSO: l’utente ha diritto al rimborso totale della quota di iscrizione entro e non oltre 14 giorni dall’acquisto e comunque fino a quando l’iscrizione non venga confermata e siano state inviate le credenziali per accedere alla piattaforma esterna (es. Pekit, Eipass, …) ovvero, l’utente accetta di poter esercitare il diritto di recesso per l’iscrizione ai corsi su piattaforma esterna (es. Pekit, Eipass, …) soltanto se l’iscrizione al corso non sia stata confermata (inviate le credenziali per accedere alla piattaforma esterna) nei 14 giorni dall’acquisto. Oltre tale limite (invio credenziali), ed entro comunque 30 giorni dall’acquisto, qualunque richiesta di rimborso potrà essere accettata addebitando i diritti di segreteria come da tabella in basso. Al cliente che abbia ottenuto un rimborso secondo le disposizioni sopra esposte, sarà successivamente precluso acquistare il medesimo corso rimborsato ad un prezzo inferiore, qualora il prezzo dello stesso, in virtù specifiche discrezionali promozioni di SOLSIS ACADEMY, sia inferiore al prezzo di acquisto originario.
- DIRITTI NON RIMBORSABILI DOPO AVER RICEVUTO ACCOUNT (RICHIESTA RIMBORSO ENTRO I 30 GIORNI):
Dattilografia – 25€
Certificazione Docente ForLIM – ForTABLET – ForCODING – ForTEACHER – 15€ per certificazione
Corsi e Certificazioni CLIL – 50€ + marca da bollo di 16€
Certificazioni EIPASS – 50€
Certificazioni PEKIT/UNIPASS – 35€
Certificazioni Linguistica* INGLESE BRITISH/AELS – 50€
*In caso di prenotazione Esame, NON è MAI ammesso il RIMBORSO. -
MANCATO SUPERAMENTO DELL’ESAME PER OTTENERE LA CERTIFICAZIONE: nel caso in cui l’utente non abbia superato un test d’esame, sarà possibile ripeterlo ancora, soltanto dopo una nuova iscrizione: non sono ammessi rimborsi.
C. DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO DI UNO O PIU’ CORSI ACQUISTATI CON PROMOZIONE PACCHETTO CORSI PERSONALIZZATO
E’ possibile esercitare il diritto di recesso e chiedere il rimborso dell’intera quota di iscrizione di uno o più corsi acquistati con la promozione “pacchetto corsi personalizzato” se e solo se il “pacchetto corsi” residuo, cioè escluso il/i corso/i da rimborsare, è di almeno 3 corsi e la quota relativa al recesso sia superiore allo sconto goduto, in tutti gli altri casi la quota di iscrizione sarà rimborsata dopo aver calcolato il prezzo in promozione alla data del rimborso e, in ogni caso, se la quota di iscrizione da rimborsare è superiore allo sconto goduto.
D. DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO IN CASO DI PAGAMENTO CON BONUS DOCENTI/18APP
I corsi accreditati per la formazione docenti e acquistati con il Bonus Docenti/18APP sono rimborsabili fino a quando l’iscrizione non venga confermata e il corso attivato; ovvero, l’utente accetta di poter esercitare il diritto di recesso per l’iscrizione ai corsi acquistati con Bonus Docenti soltanto se l’iscrizione al corso non sia stata confermata. Nel momento in cui l’iscrizione al corso risulta confermata (stato dell’iscrizione: “confermato/concluso”) non sarà più possibile esercitare il diritto di recesso nè ricevere alcun rimborso della quota di iscrizione versata.
E. DIRITTO DI RECESSO O RIMBORSO PER I CORSI ACQUISTATI CON PAGAMENTO PAYPAL
In caso di richiesta di rimborso, se il pagamento è stato effettuato con PayPal, il costo della transazione prevista per l’iscrizione e a carico di SOLSIS ACADEMY all’acquisto del corso (vedi n.11 delle Condizioni di Servizio), sarà addebitato all’utente, ovvero SOLSIS ACADEMY rimborserà la quota di iscrizione decurtata della transazione prevista rispettivamente da Paypal per la transazione di acquisto del corso. I costi di transazione non sono decisi da SOLSIS ACADEMY, ma stabiliti rispettivamente da PAYPAL.
