EIPASS Social Media Manager: certifica le competenze per lavorare nella comunicazione digitale

Gestire una pagina Facebook o pubblicare qualche contenuto su Instagram non significa automaticamente essere un Social Media Manager.

La gestione professionale dei social richiede capacità di pianificazione, comunicazione, marketing, analisi del pubblico, creazione dei contenuti, advertising e valutazione dei risultati.

La certificazione EIPASS Social Media Manager nasce proprio per chi vuole acquisire e certificare competenze specifiche nell’utilizzo professionale dei Social Network e degli strumenti di Digital Marketing.

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Chi è il Social Media Manager?

Il Social Media Manager è la figura che pianifica e gestisce la presenza di un’azienda, un professionista, un’associazione, un ente o un progetto sui Social Network.

Il suo lavoro non consiste soltanto nel pubblicare post.

Un Social Media Manager deve essere in grado di:

• analizzare il settore nel quale opera il cliente;
• studiare il pubblico di riferimento;
• analizzare i competitor;
• individuare i social più adatti al progetto;
• definire gli obiettivi della comunicazione;
• elaborare una strategia digitale;
• creare un piano editoriale;
• produrre o coordinare la produzione dei contenuti;
• gestire la comunicazione del brand;
• programmare campagne pubblicitarie;
• monitorare reputazione e conversazioni online;
• analizzare i risultati ottenuti;
• modificare la strategia in funzione dei dati.

È quindi una figura che unisce comunicazione, creatività, marketing e capacità di analisi.

A cosa serve EIPASS Social Media Manager?

La certificazione permette di attestare competenze digitali specifiche nell’utilizzo dei Social Network per la gestione e la promozione online di progetti, prodotti, servizi e organizzazioni.

Può essere interessante per chi vuole:

• iniziare a lavorare nel Digital Marketing;
• inserire una competenza specialistica nel curriculum;
• gestire professionalmente i social di un’attività;
• lavorare come freelance;
• collaborare con agenzie di comunicazione;
• occuparsi della comunicazione di associazioni ed enti;
• migliorare la promozione della propria attività professionale;
• gestire autonomamente i canali social della propria impresa;
• acquisire competenze utili per lavorare nel marketing e nella comunicazione.

A chi è rivolta?

EIPASS indica un pubblico molto ampio.

Il percorso può essere particolarmente interessante per:

• aspiranti Social Media Manager;
• Social Media Marketer;
• Blogger;
• Content Creator;
• Instagrammer;
• YouTuber;
• SEO e SEM Copywriter;
• SEO e SEM Specialist;
• Web Content Editor;
• imprenditori;
• liberi professionisti;
• docenti;
• studenti;
• personale addetto alla comunicazione;
• associazioni ed enti del Terzo Settore;
• piccole imprese che vogliono gestire internamente la comunicazione digitale.

Non serve soltanto a chi vuole fare il Social Media Manager

Questo è uno degli aspetti più interessanti del percorso.

Non è necessario voler trasformare il Social Media Management nella propria professione principale.

Le competenze possono essere molto utili anche a un:

• commerciante;
• artigiano;
• ristoratore;
• consulente;
• avvocato;
• commercialista;
• professionista sanitario;
• agente immobiliare;
• formatore;
• responsabile di un’associazione;
• gestore di un e-commerce;
• dipendente incaricato della comunicazione aziendale.

Oggi anche una piccola attività può avere bisogno di comunicare attraverso Facebook, Instagram, LinkedIn, blog, motori di ricerca e campagne pubblicitarie.

Sapere come utilizzare questi strumenti significa poter gestire in modo più consapevole la propria presenza digitale.

Una certificazione di livello avanzato

EIPASS Social Media Manager è classificata come certificazione informatica di livello avanzato.

Non è quindi un semplice corso introduttivo su come utilizzare Facebook o Instagram.

Il programma affronta il Social Media Management all’interno di una strategia più ampia di Digital Marketing.

Si studiano infatti anche:

• storytelling;
• business blogging;
• web reputation;
• influencer marketing;
• SEO;
• SEM;
• advertising;
• brand awareness;
• piani editoriali;
• analisi delle performance.

Quali sono i 9 moduli di EIPASS Social Media Manager?

Il programma è composto da 9 moduli.

Vediamoli nel dettaglio.

1. Storytelling: imparare a raccontare un brand

Uno dei primi argomenti è lo Storytelling.

Una buona comunicazione non consiste esclusivamente nel descrivere un prodotto.

Un brand deve essere capace di raccontare:

• chi è;
• quali valori rappresenta;
• quale problema risolve;
• perché il pubblico dovrebbe sceglierlo;
• quali emozioni vuole trasmettere.

Il percorso affronta temi come:

• Storytelling e Storyselling;
• emotional branding;
• tone of voice;
• pubblico di riferimento;
• bisogni emotivi;
• costruzione del racconto.

2. Business Blogging

Il blog può essere ancora oggi uno strumento molto importante all’interno di una strategia digitale.

Permette di:

• intercettare le ricerche degli utenti;
• approfondire argomenti collegati ai propri servizi;
• rafforzare l’autorevolezza di un brand;
• creare contenuti da utilizzare anche sui Social Network;
• portare traffico verso un sito o un e-commerce.

Il Business Blogging viene quindi studiato come parte integrante della strategia di marketing.

3. Web Reputation e Brand Reputation

Cosa trovano le persone quando cercano il nome di un’azienda o di un professionista su internet?

La Web Reputation è diventata una componente fondamentale della comunicazione.

Il Social Media Manager deve essere in grado di:

• monitorare ciò che viene detto online;
• gestire commenti e recensioni;
• individuare eventuali criticità;
• proteggere l’immagine del brand;
• utilizzare strumenti di listening;
• costruire una reputazione digitale coerente.

4. Social Media Marketing

Il modulo dedicato al Social Media Marketing affronta la costruzione vera e propria della strategia.

Prima di pubblicare un contenuto bisogna infatti rispondere ad alcune domande:

• qual è l’obiettivo?
• chi è il pubblico?
• su quale piattaforma dobbiamo essere presenti?
• quale tono dobbiamo utilizzare?
• quanto possiamo investire?
• come misureremo i risultati?

Una strategia professionale deve essere costruita sulla base degli obiettivi e non semplicemente sulla necessità di “pubblicare qualcosa”.

5. Facebook Marketing

Facebook continua a essere uno strumento importante per moltissime attività commerciali, professionali e associative.

Il percorso approfondisce:

• gestione delle pagine;
• strumenti di monitoraggio;
• analisi degli Insights;
• Facebook Ads;
• profilazione del pubblico;
• creazione di pubblici simili;
• strumenti utili alla gestione delle fan page.

6. LinkedIn Marketing

LinkedIn ha una funzione diversa rispetto a Facebook o Instagram.

È particolarmente importante per:

• professionisti;
• aziende;
• consulenti;
• B2B;
• personal branding;
• recruiting;
• networking professionale.

Nel percorso vengono affrontate la costruzione del profilo, la comunicazione professionale e l’organizzazione di un piano editoriale specifico per LinkedIn.

7. Instagram Marketing

Instagram rappresenta una delle principali piattaforme per la comunicazione visiva.

La formazione affronta temi legati a:

• ottimizzazione del profilo;
• crescita e gestione della presenza online;
• hashtag;
• contenuti;
• Stories;
• funzioni della piattaforma;
• Instagram Ads.

8. Influencer Marketing

Una strategia di Influencer Marketing non consiste semplicemente nel contattare una persona con molti follower.

Bisogna valutare:

• coerenza con il brand;
• pubblico dell’influencer;
• qualità della community;
• engagement;
• obiettivi della campagna;
• micro-influencer;
• risultati ottenuti.

Il corso affronta quindi anche i criteri utili a scegliere gli influencer più adatti a un progetto.

9. SEO e SEM

Un Social Media Manager deve conoscere almeno i principi fondamentali della visibilità sui motori di ricerca.

Il programma introduce quindi:

• motori di ricerca;
• SERP;
• indicizzazione;
• link;
• ottimizzazione dei contenuti;
• tag e HTML;
• SEO;
• SEM;
• strumenti per analizzare la visibilità di un sito.

Non significa diventare automaticamente SEO Specialist, ma comprendere come social, sito web, contenuti e motori di ricerca debbano lavorare insieme.

Cosa imparerai concretamente?

Al termine del percorso avrai approfondito come:

• costruire una strategia di comunicazione digitale;
• definire il target;
• studiare i competitor;
• creare un piano editoriale;
• scegliere i Social Network più adatti;
• comunicare attraverso lo storytelling;
• utilizzare Facebook, Instagram e LinkedIn per il marketing;
• gestire la reputazione online;
• comprendere le logiche dell’Influencer Marketing;
• utilizzare blog e contenuti all’interno della strategia;
• comprendere le basi di SEO e SEM;
• impostare campagne pubblicitarie online;
• monitorare e valutare i risultati.

Corso ed esame possono essere svolti online

Uno dei vantaggi della EIPASS Social Media Manager con SOLSIS Academy è la possibilità di gestire il percorso a distanza.

La modalità online comprende:

• accesso alla piattaforma didattica;
• videolezioni;
• dispense;
• esercitazioni illimitate;
• preparazione ai moduli;
• esame online;
• attestato di certificazione.

Nella modalità prevista da EIPASS per il percorso da casa è inoltre disponibile un attestato di frequenza di 200 ore.

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È utile per trovare lavoro?

La certificazione da sola non garantisce naturalmente un posto di lavoro.

Può però permettere di documentare nel curriculum una formazione specifica nel campo della comunicazione digitale.

Può essere interessante per candidature presso:

• agenzie di comunicazione;
• agenzie di marketing;
• aziende con ufficio comunicazione;
• e-commerce;
• associazioni;
• enti;
• società di servizi;
• attività commerciali;
• organizzazioni che gestiscono internamente i propri canali digitali.

Può essere utile per lavorare come freelance?

Sì, soprattutto come percorso iniziale per acquisire una visione d’insieme.

Un freelance può offrire servizi come:

• gestione delle pagine social;
• creazione dei piani editoriali;
• scrittura dei contenuti;
• consulenza sulla strategia digitale;
• gestione della reputazione online;
• supporto alle campagne social;
• analisi dei risultati;
• gestione della comunicazione per professionisti e piccole imprese.

Per lavorare professionalmente sarà poi importante affiancare alla formazione anche esperienza pratica, portfolio e aggiornamento continuo.

EIPASS Social Media Manager per imprenditori e commercianti

Il percorso può essere particolarmente interessante anche per chi possiede già un’attività.

Pensiamo, per esempio, a chi gestisce:

• un negozio;
• un ristorante;
• un centro estetico;
• una palestra;
• uno studio professionale;
• un’attività formativa;
• un e-commerce;
• un’agenzia immobiliare;
• una struttura ricettiva.

Imparare le basi della gestione professionale dei social permette almeno di comprendere:

• quali contenuti pubblicare;
• come organizzare un calendario editoriale;
• come individuare il pubblico;
• come leggere i risultati;
• come valutare una campagna pubblicitaria;
• come verificare il lavoro di un eventuale consulente esterno.

Può essere utile nella Pubblica Amministrazione?

Anche gli Enti Pubblici utilizzano sempre più frequentemente siti web, social network e strumenti digitali per comunicare con i cittadini.

Le competenze di Social Media Management possono quindi essere coerenti con attività legate a:

• comunicazione istituzionale;
• uffici stampa;
• URP;
• promozione di eventi;
• campagne informative;
• comunicazione dei servizi pubblici;
• gestione di pagine social istituzionali;
• comunicazione territoriale e turistica.

Naturalmente il possesso della certificazione non sostituisce i titoli di studio e gli eventuali requisiti professionali richiesti per accedere a un concorso.

EIPASS Social Media Manager dà punti nei concorsi?

Non esiste un punteggio unico valido per tutti i concorsi.

Le certificazioni informatiche EIPASS possono essere valutate nelle procedure nelle quali il bando attribuisce espressamente punteggio ai titoli informatici.

Bisogna quindi sempre controllare la tabella dei titoli.

Può essere utile all’università?

La certificazione può essere presentata anche in ambito universitario, ma l’eventuale riconoscimento di:

• CFU;
• abilità informatiche;
• esoneri;
• attività formative;

dipende esclusivamente dal regolamento dell’Ateneo e del Corso di Laurea.

Prima di acquistare una certificazione con il solo obiettivo di ottenere CFU è quindi consigliabile verificare le regole della propria Università.

È utile per docenti e personale scolastico?

Il percorso può essere interessante anche per chi lavora nella scuola e si occupa di:

• comunicazione dell’Istituto;
• sito scolastico;
• social network;
• orientamento;
• promozione dei progetti;
• eventi;
• comunicazione con famiglie e territorio.

EIPASS indica inoltre il percorso tra quelli utilizzabili per la formazione del personale scolastico secondo le condizioni previste.

Certificazione e professione: attenzione alla differenza

EIPASS specifica che Social Media Manager è una certificazione informatica destinata all’utente del computer e non una certificazione professionale ICT.

Questo significa che il titolo certifica le competenze acquisite nel percorso, ma non costituisce un’abilitazione professionale né crea un Albo dei Social Media Manager.

Per lavorare nel settore saranno importanti anche:

• esperienza;
• portfolio;
• capacità di creare contenuti;
• aggiornamento costante;
• conoscenza delle piattaforme;
• capacità di analizzare i dati;
• competenze di marketing;
• capacità di relazione con il cliente.

Perché certificare competenze che magari possiedi già?

Molte persone utilizzano i social da anni e hanno imparato autonomamente.

Una certificazione può essere utile per trasformare conoscenze frammentarie in un percorso più strutturato.

Permette inoltre di inserire nel curriculum un titolo che documenti la formazione seguita.

Può essere particolarmente interessante per chi:

• lavora già nella comunicazione senza una formazione specifica;
• gestisce pagine social per associazioni o attività;
• vuole cambiare settore lavorativo;
• vuole ampliare le proprie competenze;
• vuole aggiungere Digital Marketing e Social Media al proprio profilo professionale.

Quanto dura il percorso?

Il programma ufficiale EIPASS comprende 9 moduli e 69 lezioni.

La durata lineare delle videolezioni è di circa 9 ore e 43 minuti, alle quali vanno naturalmente aggiunti:

• studio delle dispense;
• ripasso;
• esercitazioni;
• approfondimenti;
• preparazione agli esami.

Il percorso online prevede inoltre un attestato di frequenza riferito a 200 ore di formazione secondo le modalità stabilite da EIPASS.

Perché scegliere un percorso completo invece di un singolo corso sui social?

La differenza principale è la visione d’insieme.

Un corso esclusivamente su Instagram può insegnare a utilizzare Instagram.

Un corso esclusivamente su Facebook può approfondire Facebook.

Un Social Media Manager deve invece comprendere come tutti gli strumenti si inseriscono nella stessa strategia.

EIPASS Social Media Manager mette insieme:

• contenuti;
• storytelling;
• blog;
• reputazione;
• Facebook;
• Instagram;
• LinkedIn;
• influencer;
• SEO;
• SEM;
• advertising;
• strategia digitale.

Social Media Manager e Intelligenza Artificiale

Oggi chi lavora nella comunicazione digitale può utilizzare anche strumenti di Intelligenza Artificiale per velocizzare alcune attività.

L’AI può aiutare, per esempio, nella:

• ricerca di idee;
• creazione di bozze;
• organizzazione di calendari editoriali;
• analisi e rielaborazione dei dati;
• creazione di varianti di copy;
• produzione e modifica di contenuti visivi.

Ma lo strumento non sostituisce la strategia.

Il professionista deve comunque conoscere target, posizionamento, tono di voce, obiettivi, reputazione e caratteristiche delle piattaforme per valutare e utilizzare correttamente ciò che viene prodotto.

Come conseguire EIPASS Social Media Manager con SOLSIS Academy

Il percorso è semplice:

1. acquista la certificazione EIPASS Social Media Manager;
2. ricevi l’accesso alla piattaforma didattica;
3. segui le videolezioni;
4. studia le dispense;
5. utilizza le esercitazioni per verificare la preparazione;
6. completa i moduli previsti;
7. sostieni gli esami online;
8. ottieni la certificazione finale.

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Domande frequenti

Che cos’è EIPASS Social Media Manager?

È una certificazione informatica di livello avanzato dedicata alle competenze necessarie per utilizzare professionalmente Social Network e strumenti di Digital Marketing.

Quanti moduli comprende?

Il programma comprende 9 moduli.

Quali sono i moduli?

Storytelling, Business Blogging, Web Reputation, Social Media Marketing, Facebook Marketing, LinkedIn Marketing, Instagram Marketing, Influencer Marketing e SEO & SEM.

Il corso è online?

Sì. Nella modalità da casa sono disponibili videolezioni, dispense, esercitazioni e formazione online.

Anche l’esame è online?

Sì. EIPASS prevede la possibilità di conseguire la certificazione direttamente online.

Viene rilasciata una certificazione?

Sì. Al completamento delle prove previste viene rilasciato l’attestato di certificazione EIPASS Social Media Manager.

È una certificazione di livello avanzato?

Sì. EIPASS la classifica come certificazione informatica di livello avanzato.

Viene rilasciato anche un attestato di frequenza?

Nella modalità di conseguimento online EIPASS indica anche un attestato di frequenza di 200 ore.

Serve esperienza precedente?

Il percorso è indicato anche per chi vuole acquisire competenze iniziali per operare nel settore. Una conoscenza di base dei social e dell’uso del computer può comunque rendere più semplice lo studio.

È utile soltanto per chi vuole fare il Social Media Manager?

No. Può essere utile anche a imprenditori, commercianti, liberi professionisti, docenti, studenti, blogger e a chi gestisce la comunicazione di aziende o associazioni.

Posso utilizzarla nel curriculum?

Sì. La certificazione documenta il percorso e le competenze digitali acquisite e può essere inserita nel curriculum.

Dà punti nei concorsi?

Può essere valutata quando il singolo bando attribuisce punteggio alle certificazioni informatiche compatibili. Non esiste un punteggio automatico valido per tutti i concorsi.

Dà punti all’università?

L’eventuale riconoscimento di CFU o altri benefici dipende esclusivamente dal regolamento dell’Ateneo e del Corso di Laurea.

È una qualifica professionale?

No. È una certificazione informatica che attesta competenze digitali; non costituisce un’abilitazione professionale e non sostituisce l’esperienza necessaria per svolgere professionalmente l’attività.

Posso lavorare come freelance dopo averla conseguita?

La certificazione può costituire una buona base formativa. Per costruire una reale attività professionale è consigliabile affiancare studio, esperienza pratica, portfolio e aggiornamento continuo.

Si studia anche Facebook?

Sì. Un intero modulo è dedicato al Facebook Marketing.

Si studia Instagram?

Sì. Il programma comprende un modulo specifico dedicato all’Instagram Marketing.

Si studia LinkedIn?

Sì. È previsto un modulo specifico sul LinkedIn Marketing.

Si studiano SEO e SEM?

Sì. Il nono modulo introduce le principali tecniche di ottimizzazione per i motori di ricerca e Search Engine Marketing.

Si studia anche l’Influencer Marketing?

Sì. Un modulo è dedicato alla selezione e all’utilizzo degli influencer all’interno delle strategie di marketing.

È utile a chi ha un’attività commerciale?

Sì. Può aiutare imprenditori e commercianti a comprendere come pianificare la presenza digitale, creare contenuti, individuare il pubblico e valutare campagne e risultati.

Conclusioni

I social sono strumenti semplici da utilizzare come utenti, ma gestirli professionalmente per un’impresa o un’organizzazione richiede competenze molto più ampie.

EIPASS Social Media Manager affronta l’intero ecosistema della comunicazione digitale: strategia, storytelling, blog, reputazione, Facebook, Instagram, LinkedIn, influencer, SEO e SEM.

È quindi indicata sia per chi desidera avvicinarsi professionalmente al Digital Marketing sia per imprenditori, liberi professionisti e dipendenti che vogliono acquisire maggiore autonomia nella comunicazione online.

Il percorso può essere completato online e consente di ottenere una certificazione informatica EIPASS di livello avanzato da inserire nel proprio curriculum.

Per informazioni e iscrizioni puoi contattare SOLSIS Academy al numero 329 9529244.

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Redazione SOLSIS Academy

La Redazione di SOLSIS Academy cura e verifica contenuti su certificazioni informatiche e linguistiche, formazione professionale, graduatorie scolastiche e concorsi pubblici. Le informazioni relative a bandi, requisiti e punteggi vengono confrontate con le fonti ufficiali e aggiornate periodicamente.

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